Veel gestelde vragen (FAQ)
📦 Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
We verpakken elke bestelling met zorg in stevige dozen of brievenbusverpakkingen.
🚚 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden binnen 24 uur verzonden.
💰 Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: €4,95 (gratis vanaf €30). De exacte kosten zie je bij het afrekenen.
📍 Met welke vervoerder verzenden jullie?
Wij verzenden met PostNL. Je ontvangt altijd een track & trace-code.
📦 Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je automatisch een track & trace-link per e-mail.
📬 Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Je pakket wordt bij de buren of een afhaalpunt geleverd. Je ontvangt hierover bericht.
🛑 Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat nu?
Neem binnen 48 uur contact op via
info@matchamomentje.nl
met foto’s van de schade.
🛍️ Kan ik jullie producten ook offline kopen?
Op dit moment verkopen we alleen online. Houd onze socials in de gaten voor updates.
Éen kom. Eén moment. Vol aandacht.
